Termos
Termos de Uso
O que é este serviço
A plataforma da PESSOAS E PROCESSOS - JSM LTDA reúne o Canal de Denúncias, os Treinamentos, o Mapeamento de riscos psicossociais e Contratações. Cada empresa cliente contrata os módulos que quiser. Quando uma empresa cliente divulga uma vaga, ela aparece na página Vagas de Emprego do site, e qualquer pessoa pode se candidatar sem criar conta. Quem se candidata pelo site pode aceitar, à parte, ficar no banco de talentos da JSM. A JSM usa o banco para indicar a pessoa a vagas de outras empresas clientes, sempre com a confirmação dela antes de cada indicação.
O Canal de Denúncias existe para cumprir a Lei 14.457/2022, que obriga toda empresa com CIPA a manter canal de denúncia com anonimato garantido e apuração documentada.
Quem pode usar
Qualquer pessoa pode usar o canal público para relatar algo sobre uma empresa cliente, com ou sem identificação, sem criar conta.
A área com login é para as pessoas cujas contas a empresa onde trabalham criou. Quem se candidata a uma vaga pelo site não cria conta: manda os dados da candidatura, e só. Os pedidos sobre esses dados vão por e-mail ou WhatsApp, como diz a Política de Privacidade.
O que se espera de quem relata
Relate o que você viu ou viveu, com a informação que tiver. Você não precisa ter prova nem certeza.
Relato de má-fé, com informação que a pessoa sabe ser falsa, pode ter consequências legais. Relato que a apuração não confirmou é outra coisa: não confirmar não é mentir, e o desfecho inconclusivo existe por isso.
Ao citar outras pessoas, você fornece dados de terceiros. Cite só quem for necessário para a apuração.
O que a JSM garante, e o que não garante
A JSM garante que o relato anônimo não guarda a sua identidade, como descreve a Política de Privacidade, e que o conteúdo é criptografado antes de ser gravado.
A JSM não garante resultado de apuração. Quem decide o que fazer com um relato é a empresa cliente. A JSM não decide sanção, desligamento nem qualquer medida sobre pessoas.
A JSM não garante funcionamento sem interrupção. Manutenção, falha de terceiros e quedas acontecem com qualquer serviço na internet.
A JSM garante a permanência do relato: ele continua acessível pelo protocolo até o fim do prazo de retenção definido pela empresa cliente, e só é descartado por esse prazo. Nenhum relato é apagado antes disso, nem por decisão da JSM.
Protocolo e senha
Ao enviar um relato, você recebe um protocolo e uma senha, mostrados uma única vez. Com eles você acompanha e conversa sobre o relato.
Guarde os dois. Não existe recuperação: como o relato anônimo não tem dono registrado, não há a quem devolver o acesso.
Uso indevido
É proibido usar a plataforma para tentar identificar quem relatou anonimamente, retaliar quem relatou ou acessar relato que não seja seu.
As tentativas de acesso indevido ficam registradas, e o acesso pode ser suspenso.
Alterações
As mudanças nestes termos valem a partir da data de publicação, e a versão aparece no topo desta página.
Estes termos descrevem o uso da plataforma. Eles não substituem o contrato entre a JSM e a empresa que a contratou, nem a política interna da empresa sobre o canal.